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自從開始做港線後
每天總是會習慣性的上網爬爬文
看看網友對港澳等地區的疑問
或是他們對此次旅遊的分享
常常看到許多令人哭笑不得的問題或回答
但我想那是因為不了解
就像之前消基會說的...消費者是無知的
所以身為從業人員的我們更有那份責任將正確的資訊傳達出去
(可是相對的...消費者要聽得進去)
當看到旅客在每次的遊程中獲得許多的回憶及快樂
看他們述說著香港澳門的美、香港澳門的好
看他們形容著這次所居住的酒店的評價
看他們描述著是如何準備此次的旅遊行程
心裡真的很開心
我們的工作不就是這樣...
將我們所了解的將我們所知道的呈現給顧客
讓他們能在每次的旅遊中都能創造出美好的回憶
至於那些荒腔走板的言論...
希望能就此平息
畢竟在這行業裡還是有許多默默努力達成每個顧客需求的從業人員
當然也有很多是不及格的從業人員啦!
至於那些不適合的業者...我相信物競天擇的道理
有一天...他們會被淘汰的
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